Question 1

Hoe verloopt het opstarten?

Accepted Answer

Na uw aanmelding vult u een inventarisatieformulier in. Binnen enkele dagen krijgt u inloggegevens en toegang tot uw eigen online administratie-omgeving.

Question 2

Wat regelen jullie precies voor mij?

Accepted Answer

Wij verzorgen uw complete boekhouding: we doen de btw-aangifte (OB), inkomstenbelasting (IB) en stellen de jaarcijfers op. Daarnaast controleren we maandelijks of alles klopt en herinneren we u tijdig aan belangrijke deadlines. Zo benut u altijd de juiste fiscale voordelen.

Question 3

Wat is precies het verschil tussen Standard en Plus?

Accepted Answer

STANDARD
U ontvangt volledige administratie, OB- en IB-aangiftes en jaarafsluiting. U maakt zelf onbeperkt facturen en offertes in uw eigen omgeving.

PLUS
Met Plus regelen wij de volledige lay-out, huisstijl en aanpassingen voor uw facturen en offertes. Ook hebben we een inhouse ICT’er en premium designsoftware om documenten professioneel te maken en continu aan te passen.

Question 4

Hoe werkt het eigen dashboard?

Accepted Answer

Standaard zie je hierin o.a. de balans, winst-en-verliesrekening en de status van uw aangiftes. Dankzij de koppeling versturen wij uw aangiftes rechtstreeks, u hoeft zelf niet meer in te loggen bij de Belastingdienst. Wilt u het dashboard uitbreiden? Dat stemmen we samen met u af.

Question 5

Wat moet ik zelf nog doen?

Accepted Answer

U hoeft alleen de bonnetjes en facturen in te scannen of door te mailen. Onze boekhoudsoftware heeft hiervoor een speciaal e-mailadres. Daarna pakken wij alles op. U ontvangt automatisch berichten als er iets nodig is of een deadline nadert.

Question 6

Wat is Scan & Herken / Mail & Herken?

Accepted Answer

Met Scan & Herken scant u een bonnetje via de app; de software herkent automatisch de gegevens en boekt deze direct in. Mail & Herken werkt op dezelfde manier: u mailt een factuur naar een uniek adres en wij verwerken deze automatisch. Zo hoeft u niets handmatig in te voeren.

Question 7

Kan ik via de app facturen en offertes maken?

Accepted Answer

Ja, u kunt eenvoudig zelf facturen en offertes opstellen en versturen in uw eigen huisstijl. Wilt u dat wij het ontwerp, de lay-out en de opmaak voor u regelen? Dat kan met het Plus-abonnement. Let op: het verzenden en beheren doet u altijd zelf.

Question 8

Hoe waarborgen jullie de kwaliteit van mijn boekhouding?

Accepted Answer

Uw administratie wordt gecontroleerd door een adviseur met jarenlange ervaring, ondersteund door externe accountants die met ons samenwerken. Zo bent u verzekerd van deskundigheid.

Question 9

Geven jullie ook verzekeringsadvies?

Accepted Answer

Ja, zeker. Wij adviseren u over de juiste soorten, dekkingen en voorwaarden. Zowel zakelijke als particuliere verzekeringen. Zo weet u precies wat u nodig hebt en wat het kost.

Question 10

Sluit ik de verzekering bij jullie af?

Accepted Answer

Nee, wij werken volledig onafhankelijk en hebben geen contracten met verzekeraars. Na ons advies beschikt u over alle informatie die u nodig hebt om zelf de juiste verzekeraar te kiezen en een passende polis af te sluiten. Wilt u het helemaal uit handen geven? Dan kunt u ons machtigen en wij verzorgen de volledige aanvraag en begeleiden het proces van A tot Z.

Question 11

Hoe betaal ik mijn abonnement?

Accepted Answer

Na het invullen van het inventarisatieformulier regelen we de betaling via automatische incasso. Liever zelf overboeken? Dat kan maandelijks via een iDEAL-link of handmatige overschrijving.

Question 12

Hoe vaak ontvang ik een update over mijn administratie?

Accepted Answer

Wij controleren uw administratie minimaal maandelijks en houden u op de hoogte bij belangrijke deadlines of bijzonderheden. Zo weet u altijd waar u aan toe bent en komt u niet voor verrassingen te staan. Natuurlijk bent u zelf altijd welkom om vragen te stellen of iets te bespreken.

Question 13

Hoe zit het met nazorg voor verzekeringen?

Accepted Answer

Als u ons machtigt, treden wij namens u op bij wijzigingen, claims of vragen. We blijven uw polis monitoren en informeren u als er iets verandert. Servicegesprekken plannen wij minimaal twee keer per jaar of vaker als uw situatie wijzigt.

Question 14

Betaal ik altijd uurtarief bij Advies?

Accepted Answer

Nee. U betaalt uitsluitend uurtarief voor de adviesgesprekken zelf. Voor het verzorgen van een verzekeringsaanvraag rekenen wij geen uurtarief, maar een eenmalige administratieve vergoeding. Deze kosten en voorwaarden vindt u uitgebreid terug in onze abonnementsvoorwaarden onderaan de documentenpagina van onze website. Nazorg, monitoring en servicegesprekken zijn verder kosteloos, zolang er geen nieuw adviesgesprek nodig is.

Question 15

Hoe weet ik dat ik goed zit met jullie advies?

Accepted Answer

Wij zijn Wft-gediplomeerd en hebben de juiste beroeps- en aansprakelijkheidsverzekering. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan kunt u altijd gebruikmaken van de officiële klachtenregeling via het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Question 16

Hoe beschermen jullie mijn gegevens?

Accepted Answer

Wij verwerken uw gegevens strikt volgens de AVG (artikel 32) en hanteren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Alle details vindt u in onze privacyverklaring.

Question 17

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn abonnement opzeg?

Accepted Answer

Wanneer u uw abonnement beëindigt, bewaren wij uw gegevens zolang dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor de Belastingdienst. Daarna worden uw gegevens veilig en definitief verwijderd, conform ons privacybeleid.

VRAGEN

Heeft u aanvullende vragen of wilt u specifieke informatie? Bekijk onze downloads voor directe antwoorden, of stuur ons gerust een bericht via Whatsapp mobiel of Whatsapp desktopversie.
We helpen u graag verder.

VRAGEN

Heeft u aanvullende vragen of wilt u specifieke informatie? Bekijk onze downloads voor directe antwoorden, of stuur ons gerust een bericht via Whatsapp mobiel of Whatsapp desktopversie. We helpen u graag verder.

Heeft u aanvullende vragen of wilt u specifieke informatie? Bekijk onze downloads voor directe antwoorden, of stuur ons gerust een bericht via Whatsapp mobiel of Whatsapp desktopversie.
We helpen u graag verder.